Enamlevinud üldistele finantsteenuseid puudutavatele küsimustele vastamiseks on Citadele panga klientidel uus abiline - Adele. Tehisaru (AI) toel töötav virtuaalne konsultant vastab inimeste küsimustele ööpäevaringselt.

- Citadele panga jaepanganduse juht Marina Hakiainen
Citadele panga andmetel moodustavad klientide kõnedest ja kirjavahetusest klienditeenindajatega 70% küsimused tehniliste probleemide, teenuste ja jooksvate pakkumiste kohta. Selleks, et muuta protsess kliendile mugavamaks, saab sellistele korduma kippuvatele üldistele küsimustele vastata Adele. Citadele on esimene pank oma regioonis, kes on võtnud kasutusele generatiivsel tehisintellektil põhineval Open AI-l töötava konsultandi.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Pärast sisukaid konverentsipäevasid - täis põnevaid ettekandeid, töötubasid ja tarku mõttevahetusi - on 23.-24. aprillil toimuva Pärnu Finantskonverentsi külalistel võimalik oma aju ümber lülitada Endla Teatris. Teatris saad kogeda head huumorit, üllatavaid lugusid, kauneid muusikalisi hetki ning ammutada täiesti uut ja inspireerivat mõtteainest.